Условия продажи
Последнее обновление: 02.12.2024
Ideeorav OÜ Интернет-магазин (далее "интернет-магазин") является веб-платформой для торговли, через которую можно заказывать различные товары. Настоящие условия продажи действуют для всех www.ideemoto.ee через которые приобретаются товары и услуги. Интернет-магазин управляется компанией IDEEORAV OÜ (регистрационный код 16791162), по адресу Sõpruse 10-2, посёлок Приллимяэ, община Кохила, уезд Рапла. В условиях использования устанавливаются правила и условия пользования интернет-магазином. Совершая покупку в интернет-магазине, клиент подтверждает, что ознакомлен с условиями и согласен с ними.
1. Общие условия
1.1. Интернет-магазин www.ideemoto.ee доступен всем покупателям, которые желают заказать наши товары и услуги.
1.2. Все условия продажи соответствуют законодательству Эстонской Республики.
2. Оформление заказа
2.1. Клиенту не требуется регистрироваться пользователем интернет-магазина для оформления заказа.
2.2. Заказ считается подтвержденным после совершения оплаты.
3. Действительность договора купли-продажи, цена и оплата
3.1. Условия продажи действуют при покупке товаров в интернет-магазине.
3.2. Цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны рядом с товарами. К цене добавляется плата за доставку товара. Все цены на товары в интернет-магазине указаны в евро.
3.3. Плата за доставку товара зависит от местоположения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки будет отображаться покупателю при оформлении заказа.
3.4. Информация о товаре представлена непосредственно рядом с товаром в интернет-магазине.
3.5. Для оформления заказа необходимо добавить желаемые товары в корзину. Для завершения заказа нужно заполнить обязательные поля и выбрать подходящий способ доставки. Затем на экране будет отображена сумма оплаты, которую можно безопасно оплатить через следующие способы оплаты:
- Банковские ссылки эстонских банков
- Оплата по счету
3.6. При оформлении заказа клиент предоставляет необходимые данные и подтверждает покупку, выбирая подходящий способ оплаты.
3.7. Платежи обрабатывает Maksekeskus AS. Оплата осуществляется вне интернет-магазина в безопасной среде: при оплате через банковскую ссылку — в безопасной среде соответствующего банка, при оплате кредитной картой — в безопасной среде Maksekeskus AS. Продавец не имеет доступа к данным клиента о банковской карте и кредитной карте. Договор вступает в силу с момента зачисления суммы, подлежащей оплате, на расчетный счет интернет-магазина.
3.8. Владелец интернет-магазина является ответственным обработчиком персональных данных и передает необходимые персональные данные для осуществления платежей уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.
3.9. Если заказанный товар невозможно доставить из-за его отсутствия на складе или по другой причине, покупатель будет уведомлен об этом как можно скорее, и оплаченная сумма (включая стоимость доставки товара) будет возвращена без задержек, но не позднее чем через 14 дней с момента отправки уведомления.
4. Политика возврата
4.1. У клиентов есть право вернуть товар в течение 14 рабочих дней с момента получения товара. Возвращаемый товар должен быть не использованным и без повреждений.
4.2. Право на отказ не применяется, если покупателем является юридическое лицо.
4.3. Право на возврат не распространяется на товары, изготовленные на заказ, или товары, настроенные в соответствии с пожеланиями клиента.
4.4. Для возврата товара необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку товара (например, счет-фактуру), и подать соответствующее заявление, отправив запрос на возврат товара вместе с счетом на электронный адрес info@ideemoto.ee.
4.5. Возврат денежных средств осуществляется не позднее чем через 14 дней после подтверждения возврата.
4.6. Интернет-магазин может отказать в возврате денег до тех пор, пока не получит товар, являющийся предметом договора, или пока покупатель не предоставит доказательства отправки товара обратно, в зависимости от того, что произойдет ранее.
4.7. Если покупатель явно выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого из стандартных вариантов доставки, предложенных интернет-магазином, интернет-магазин не обязан возмещать расходы, превышающие стоимость доставки стандартным способом.
5. Условия доставки
5.1. Заказы доставляются с помощью курьерских компаний, работающих на территории Эстонской Республики.
5.2. Клиент может выбрать подходящую курьерскую компанию из предложенных интернет-магазином вариантов.
5.3. Интернет-магазин не несет ответственности за задержки в сроках доставки, вызванные действиями курьерской компании.
5.4. Обычно товар доставляется клиенту в течение 2–4 рабочих дней.
5.5. Стоимость доставки товара оплачивается покупателем, и соответствующая информация о цене отображается рядом с выбранным способом доставки.
5.6. Если срок доставки задерживается, мы уведомим клиента как можно скорее.
6. Разрешение споров
6.1. Все споры будут решаться путем переговоров. Клиент может связаться с интернет-магазином по адресу info@ideemoto.ee.
6.2. Если разрешение спора путем переговоров не удастся, у клиентов есть право обратиться в Управление по защите прав потребителей и техническому надзору..
7. Продажа товаров
7.1. Товары, продаваемые в интернет-магазине, доступны без территориальных ограничений.
7.2. Клиент несет ответственность за оплату доставки и выполнение таможенных требований за пределами территории Эстонии.
8. Гарантия и ответственность
8.1. Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после передачи товара покупателю.
8.2. Если товар, приобретенный в интернет-магазине, имеет дефекты, за которые интернет-магазин несет ответственность, интернет-магазин отремонтирует или заменит товар с дефектом. Если товар невозможно отремонтировать или заменить, интернет-магазин вернет покупателю все сборы, связанные с договором купли-продажи.
8.3. IDEEORAV OÜ не предоставляет гарантию на товары, изготовленные с помощью 3D-печати и лазерной резки, если клиент предоставил свои чертежи или файлы.
8.4. Продавец несет ответственность за все товары в пределах, установленных законом.
8.5. Интернет-магазин отвечает на жалобу потребителя в письменной форме или в форме, позволяющей ее письменное воспроизведение, в течение 15 дней.
9. Другие условия
9.1. Ideeorav OÜ оставляет за собой право изменять условия использования. Все изменения будут опубликованы на веб-сайте интернет-магазина и вступят в силу с момента публикации.
9.2. Клиент несет ответственность за точность и правильность данных, предоставленных в интернет-магазине. В случае предоставления неверных данных интернет-магазин не может гарантировать выполнение заказа.
Если у вас есть вопросы по условиям использования, свяжитесь с нами по адресу info@ideemoto.ee.